佐伯調剤薬局（以下、当薬局）では、個人情報の重要性を認識し、患者様に信頼していただける薬局となるために、個人情報に関する法律等を遵守するとともに、適正管理のもと正確性・機密性の保持に努めます。
個人情報の収集
患者様に安心・安全にお薬を服用いただくため、また保険請求業務対応を行うため、初回来局時に必要事項及びアンケートの記入、保険証提示を患者様同意のもとお願いしております。
収集する個人情報は住所・氏名・性別・電話番号・保険証番号・健康状態・服薬情報・アレルギー歴・妊娠・授乳等の情報です。
（住所・電話番号等は患者様への連絡に使用する場合や薬局から患者様への案内に使用することがあります。）
収集した情報や患者様から頂いたご意見について、今後の調剤業務をより良いものとするために当薬局内で取り扱うことがあります。具体的には以下の通りです。
- 当薬局における調剤サービスの提供
- 医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握
- 病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携
- 家族などへの薬に関する説明
- 医療保険事務（調剤報酬明細書の提出、審査支払期間または保険者からの照会や回答など）
- 薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社への相談や届出など
- 調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
- 当薬局内で行う病例研究
- 当薬局内で行う薬学生の薬局実務実習
- 外部審査機関への情報提供
個人情報の管理・保護
処方箋・薬歴簿など個人情報の記載されたものについては、管理責任者のもと管理しています。
また、保管義務の経過した処方箋・薬歴簿は、個人情報が漏れることの無いように厳正な対応をいたしております。同時に職員及び関係業者とは機密保持の契約により管理・指導を実施しております。
個人情報の提供
収集した個人情報は、患者様ご自身の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供する事はありません。
但し、法律等の正当な理由がある場合、患者様の利益と判断した場合には、患者様ご自身の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。
個人情報保護に関するお問い合わせ窓口
当薬局が保有する個人情報に関する問い合わせは、下記窓口までお寄せください。
なお、お電話につきましては営業時間内にお願いいたします。
個人情報窓口（電話：0972-28-5131）